El futuro de los pagos: la búsqueda de lo inmediato

El mundo parece inmerso en una carrera contrarreloj. Los consumidores pueden enviar y recibir un correo electrónico en todo el mundo en tiempo real. Pueden descargar una película para ver de inmediato, o comprar comestibles en línea para su entrega en unas pocas horas. La industria de pagos también está involucrada en su propia carrera contra el tiempo, lo que está impulsando el interés en pagos instantáneos, inmediatos o en tiempo real.

Los usuarios esperan que los pagos continúen con la velocidad que otros servicios ya están prestando. Esperar de cinco a seis días para que un cheque se refleje en la cuenta, o tres días para que una transferencia bancaria llegue al beneficiario, nos hace pensar en una banca obsoleta.

Los usuarios quieren hacer y recibir pagos más rápido. Los responsables políticos y los reguladores quieren que los pagos sean más eficientes, rentables e interoperables para impulsar el crecimiento económico, la innovación y una mayor competencia.

Entonces la tecnología juega un papel crucial. El cambio a los teléfonos inteligentes está muy avanzado. Alrededor de dos tercios de todas las conexiones móviles serán teléfonos inteligentes en 2020, frente a la mitad de hace sólo dos años, según la Asociación GSM. Junto con el acceso a la banda ancha de alta velocidad, los teléfonos inteligentes son un requisito previo para ciertos tipos de pagos push-pull iniciados por el móvil.

La tecnología empresarial también está cambiando rápidamente. El primer sistema de pago instantáneo – Zengin en Japón – data de 1973. Cuarenta años después, la tecnología empresarial mejorada implica pagos más rápidos con datos llenos de información. Los bancos se han dado cuenta de que deben invertir en sus sistemas y capacidades principales para competir. Con frecuencia esto significa invertir en pagos instantáneos que se ejecutan en ISO 20022. Este estándar mejorado transfiere mejores datos, tales como información de remesas, pedidos y números de factura.

La carrera a contrarreloj: los pagos instantáneos

El futuro de los pagos estará más relacionado con los datos que viajan con el pago, que el mensaje de pago en sí. Esto, a su vez, generará muchos nuevos casos de uso basados en datos y modelos de negocio. En consecuencia, muchos países con sistemas de pagos instantáneos activos están buscando actualizar los sistemas de intercambio de datos a los parámetros estándar que establece la norma ISO 20022, incluyendo China, Sudáfrica y Suiza. Mientras tanto, Australia, los países de la zona euro y los EE.UU. están construyendo sistemas de pagos instantáneos ISO 20022 desde el principio.

Sin embargo, con estas mejoras e implementaciones, los bancos enfrentan una doble carrera contrarreloj. Los bancos deben ser capaces de procesar los pagos y poner los fondos a disposición de los beneficiarios al instante 24x7x365. Al mismo tiempo, deben asegurarse de que sus sistemas informáticos y los procesos posteriores estén listos al final. Estos incluyen el fraude de puntuación, intercambio interbancario y los protocolos de liquidación.

El Banco Central Europeo espera que «al menos una solución de pago instantáneo en euros» esté disponible «para todos los proveedores de servicios de pago en Europa» hacia finales de 2017, según el sitio web del BCE. No hay mucho tiempo entre entonces y ahora. El futuro está ocurriendo a la vuelta de la esquina.

Es por ello que Electronic Payment Systems (EPS) se erige como uno de los mejores proveedores de sistemas de pago para transacciones de alto riesgo. Es el servicio de pago preferido por una gran cantidad de negocios de casino online así como otras empresas de high risk.

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